O Relatório Global de Tendências de Talentos de 2019 do LinkedIn descobriu que 92% dos profissionais de contratação achavam que as soft skills eram mais importantes do que as hard skills para determinar o sucesso de uma contratação, com 80% dizendo que eram cada vez mais importantes para o sucesso de uma empresa. Como os comentários do relatório reconhecem, categorizar as soft skills – e identificá-las nos indivíduos – é uma proposta complicada (“ Soft skills: o que todo mundo quer, mas ninguém sabe como encontrar ”), mas a única constante em qualquer discussão sobre o tema é que eles são mais facilmente atribuídos às mulheres.
As definições do que se entende pelo termo soft skills são abundantes , mas o consenso é que elas contrastam com as habilidades técnicas, “hard” mensuráveis e se relacionam com características como comunicação, empatia, colaboração e outras qualidades mais comumente associadas às mulheres. Embora isso possa soar como uma generalização – e este é um tópico repleto desse risco – a pesquisa da McKinsey fornece um contexto do mundo real.
Em um estudo de 2019 sobre liderança eficaz nos negócios, a gigante da consultoria concluiu que “os comportamentos tradicionais de controle, ação corretiva e tomada de decisão individualista são os menos críticos para o sucesso futuro. Muito mais importantes são a estimulação intelectual (que homens e mulheres aplicam em igual medida) e cinco outras características (inspiração, tomada de decisão participativa, estabelecimento de expectativas e recompensas, desenvolvimento de pessoas e modelagem de papéis) aplicadas com mais frequência pelas mulheres.
Há algum debate sobre quão apropriado é associar mulheres a soft skills, e até mesmo a própria nomenclatura. Embora a pesquisa da McKinsey destaque o lado positivo da generalização, há uma contrapartida pejorativa que caracteriza as mulheres como emocionais e conota suave com fraca. Nos EUA, a National Career Development Association chega ao ponto de rotular o termo como “tendencioso de gênero” e “não profissional”, argumentando que “As chamadas habilidades ‘soft’ são falsamente contrastadas com habilidades ‘hard’ igualmente imprecisas, com base no fato de que as últimas são observáveis, apreensíveis e mensuráveis; qualidades alegadas, imprecisamente, como não compartilhadas por habilidades ‘soft’. Eles não são opostos ou mutuamente exclusivos. De fato, muitas situações de trabalho precisam da aplicação de STEM e habilidades interpessoais, por exemplo. O sucesso em uma carreira científica geralmente requer o desenvolvimento de colaborações frutíferas, o cultivo de amizades com colegas, a orientação de alunos e a comunicação eficaz de realizações em conferências e seminários. ”
Embora os méritos do termo possam ser debatidos, ele permanece em uso generalizado. O que não está em debate é o crescente reconhecimento da importância das soft skills. As descobertas da McKinsey, LinkedIn e outros são emblemáticas do corpo de pesquisa em desenvolvimento que mostra o valor dessas características quando se trata de gerenciar pessoas, empresas ou projetos. Em um artigo de pesquisa sobre a eficácia da liderança durante a pandemia de Covid-19, The Harvard Business Review relataram que “as mulheres foram avaliadas significativamente mais positivamente do que os homens” – com os autores também observando que isso era consistente com seus achados pré-pandemia. Mais significativas, no entanto, são as competências que os entrevistados do estudo – subordinados diretos dos líderes em questão – avaliaram como as mais importantes na identificação de uma grande liderança: “’inspira e motiva’, ‘comunica poderosamente’, ‘colaboração/trabalho em equipe’ e ‘construção de relacionamento’, em que todas as mulheres foram classificadas como mais altas. ”
À medida que a tecnologia e a IA continuam a impactar as funções de trabalho, locais de trabalho e indústrias, a importância das habilidades sociais provavelmente aumentará. Além do papel que desempenham na liderança e gestão eficazes, são as soft skills que realmente diferenciam os humanos. Conforme estabelecido neste artigo do IE Insights de Balvinder Singh Powar, no local de trabalho do futuro, onde muitos processos técnicos provavelmente serão realizados por máquinas, “Soft skills nos permitirão nos diferenciar em termos de criatividade”. De fato, como Powar aponta em seu podcast sobre o assunto, sempre serão os humanos que geram novas ideias – não máquinas – o que significa que a inovação depende, em última análise, da aplicação dessas habilidades.
O debate foi além do gênero, e se as habilidades sociais importam ou não, para como as organizações podem garantir que estão aproveitando seu valor inerente. Como disse um comentário da Forbes : “Não são as habilidades que estão faltando. O que nos falta são culturas no local de trabalho que permitem que essas habilidades brilhem.”
“O que não está em debate é o crescente reconhecimento das soft skills”
O que são soft skills?
Simplificando, as habilidades sociais combinam inteligência emocional, autoconsciência e nossa capacidade de conectar e influenciar os outros (habilidades interpessoais). Portanto, ao refinar nossa apresentação e como manobramos no mundo, damos o primeiro passo no controle de nossa narrativa. Somos mulheres bonitas de coração delicado e merecemos tudo o que uma mulher deseja.
Tipos de Soft Skills
- Habilidades de comunicação
- Habilidades interpessoais
- Capacidade de receber bem as críticas
- Habilidades para resolver problemas
- Perspectiva positiva
- Fazer as pessoas se sentirem bem consigo mesmas e com suas habilidades
Pessoas com grandes habilidades sociais são conversadoras incríveis. Eles são um camaleão em suas configurações, embora pareçam sinceros. Por esta razão, outros acham fácil se conectar com eles.
Na minha opinião, a maioria de nós precisa de cura, desaprender e aprender novos hábitos. Muitas mulheres nunca compreendem o valor de sua feminilidade ou como usá-la como ferramenta para uma vida melhor. O que é lamentável porque é um dos maiores ativos de uma mulher. As habilidades suaves fazem de você uma mulher encantadora. E uma mulher charmosa e inteligente conseguirá tudo o que quer.
Maneiras de desenvolver suas soft skills
- Coloque-se em ambientes mais sociais : a prática melhora e precisamos de prática. Faça da rede uma prioridade e aprenda diferentes tipos de personalidade.
- Estude os sinais sociais e a linguagem corporal : durante as conversas, você deve ser capaz de captar os não-verbais, para poder determinar como os outros se sentem e proceder de acordo.
- Mantenha um sorriso no rosto: ser aberto e amigável é convidativo. A energia é facilmente transferível, portanto, manter o nosso positivo estabelece uma boa precedência.
- Trabalhe na voz falada: o tom importa.. muito! Temos que nos tornar especialmente conscientes de como soamos para os outros.
- Seja responsivo e menos reativo: isso tem a ver com habilidades de escuta e capacidade de receber críticas. Seja lento para se irar e rápido para perdoar. Além disso, aprenda a trabalhar em ser menos defensivo.
- Eduque-se : leia todos os artigos, postagens no instagram e livros que encontrar sobre refinamento e autodesenvolvimento. Assim como qualquer outra coisa, quanto mais você estuda, mais informações você pode reter.
- Algumas outras dessas ‘soft skills’ incluem:
Pensamento Independente
A capacidade de pensar de forma independente é um excelente atributo para se ter. Ser um ‘autodidata’ é uma habilidade essencial para qualquer pessoa que esteja trabalhando no mundo da tecnologia e ajudará a impulsioná-lo ao longo de sua carreira.
Muitas vezes, essas ‘habilidades sociais’ vêm de áreas de sua vida que não estão relacionadas à sua educação formal – conforme expresso por Anastasia Kaschenko , da Gravity Data . “Tendo trabalhado tanto no lado de hardware quanto de software do amplo setor de tecnologia, posso dizer que ter a capacidade de se comunicar bem, resolver problemas complexos, trabalhar em equipe e pensar criativamente foram as habilidades mais importantes – e não vêm de um grau específico”.
Ela explica: “Eles surgiram na minha vida pela prática de improvisação, oratória, esportes coletivos e esportes em grupo ao ar livre (alpinismo, escalada, etc). O ponto é se você é um generalista – mas também se você é uma pessoa técnica – as habilidades “Soft” que são mais solicitadas, as que você usa mais e, mais importante – aquelas pelas quais você é pago vêm de não- áreas de trabalho de sua vida.
Habilidades de Pensamento Criativo
Uma grande parte do trabalho em tecnologia é resolver problemas de forma criativa. Em muitos casos, você se deparará com enigmas que nunca foram resolvidos antes e em uma situação em que o pensamento criativo é necessário para o sucesso. Algumas pessoas realmente chamam STEM, ‘STEAM’ com o ‘A’ adicional para ‘Artes’ em reconhecimento a esse fato. Permite inovação e criatividade, que são componentes vitais para muitas carreiras na área de tecnologia.
Habilidades de Adaptação à Mudança
No mundo dinâmico da tecnologia, o cenário está sempre mudando. A tecnologia está sempre evoluindo, novas ideias e teorias surgindo e novas necessidades se desenvolvendo. A mudança é a chave para a inovação, e isso é, em essência, o que você está fazendo. É vital, portanto, que você seja capaz de mudar e se adaptar a novas ideias, conceitos e tecnologia para poder prosperar em sua carreira em tecnologia. Isso pode significar adaptar-se ao uso de novos softwares, novos conceitos e teorias ou novos usos para seu trabalho, por exemplo.
Um desejo de aprendizagem ao longo da vida
Dependendo da área em que você entra no campo STEM, há uma grande possibilidade de que você seja obrigado a desenvolver o conhecimento adquirido por meio de sua educação formal. Isso pode ser apenas se atualizar com as mais novas tecnologias e conceitos em sua área, ou pode ser desenvolvimento profissional contínuo (CPD), qualificações profissionais ou aprendizado que permite que você se ramifique em áreas ou especialidades adicionais, por exemplo.
Habilidades de Comunicação
Outro atributo importante é ser um bom comunicador. É um dos principais fatores que os recrutadores STEM procuram quando estão contratando pessoal. De fato, ter excelentes habilidades de comunicação talvez seja a ‘habilidade social’ mais importante para os trabalhadores do setor de tecnologia. Isso inclui não apenas a capacidade de comunicar suas ideias através de meios falados, escritos e tecnológicos, mas também de ouvir efetivamente, entender o significado, a intenção e ter a atitude certa em relação ao trabalho e ao fazer parte de uma equipe.
Nova pesquisa mostra que as mulheres são melhores no uso de habilidades interpessoais cruciais para uma liderança eficaz e desempenho superior
Fonte: https://www.kornferry.com/
As mulheres superam os homens em 11 das 12 competências-chave de inteligência emocional
LOS ANGELES, 7 de março de 2016 – De acordo com uma nova pesquisa da divisão Korn Ferry da Korn Ferry (NYSE: KFY), a proeminente empresa global de consultoria organizacional e de pessoas, as mulheres pontuam mais do que os homens em quase todas as competências de inteligência emocional, exceto o eu emocional. -controle, onde não são observadas diferenças de gênero.
Dados de 55.000 profissionais em 90 países e todos os níveis de gestão, coletados entre 2011-2015, usando o Emotional and Social Competency Inventory (ESCI) , desenvolvido e co-propriedade de Richard E. Boyatzis, Daniel Goleman e Korn Ferry, descobriram que as mulheres empregam mais eficazmente as competências emocionais e sociais correlacionadas com liderança e gestão eficazes do que os homens.
“Historicamente, no local de trabalho, tem havido uma tendência de as mulheres se autoavaliarem como menos competentes, enquanto os homens tendem a se superestimar em suas competências”, disse Boyatzis, Ph.D., Distinguished University Professor, Case Western Reserve University. “As pesquisas mostram, no entanto, que a realidade muitas vezes é o oposto. Se mais homens agissem como mulheres ao empregar suas competências emocionais e sociais, eles seriam substancialmente e distintamente mais eficazes em seu trabalho”.
De fato, ao avaliar os níveis de competência de homens e mulheres nas 12 áreas-chave da inteligência emocional e social, a pesquisa da Korn Ferry descobriu:
- A maior diferença entre homens e mulheres pode ser vista na autoconsciência emocional, onde as mulheres são 86% mais propensas do que os homens a serem vistas como usando a competência de forma consistente (18,4% das mulheres demonstram a competência de forma consistente em comparação com apenas 9,9% dos homens) .
- As mulheres são 45% mais propensas do que os homens a serem vistas como demonstrando empatia de forma consistente.
- A menor margem de diferença é vista na perspectiva positiva. Quando se trata dessa competência de inteligência emocional, as mulheres são apenas 9% mais propensas a exibir a competência de forma consistente do que os homens.
- Outras competências em que as mulheres superam os homens são coaching e mentoring, influência, liderança inspiradora, gestão de conflitos, consciência organizacional, adaptabilidade, trabalho em equipe e orientação para realização.
- O autocontrole emocional é a única competência em que homens e mulheres apresentaram desempenho igual.
“Os dados sugerem uma forte necessidade de mais mulheres na força de trabalho assumirem cargos de liderança”, disse Goleman, codiretor do Consórcio para Pesquisa em Inteligência Emocional em Organizações da Universidade Rutgers. “Quando você considera a correlação entre alta inteligência emocional e os líderes que entregam melhores resultados de negócios, há um forte argumento para a equidade de gênero. As organizações devem encontrar maneiras de identificar as mulheres com alta pontuação nessas competências e empoderá-las”.
À medida que as organizações reconhecem cada vez mais a importância de fornecer recursos para nutrir e desenvolver ainda mais as líderes femininas, as mulheres com alta pontuação nessas competências de inteligência emocional e social subirão ao topo. Além disso, como essas competências sustentam um desempenho altamente eficaz, os homens têm uma grande oportunidade de aprender com as mulheres no local de trabalho como aproveitar melhor essas competências emocionais e sociais para se tornarem líderes mais eficazes. Por meio de uma maior inteligência emocional, tanto homens quanto mulheres são capazes de aumentar o desempenho dentro de suas organizações, atingindo seus objetivos por meio de stakeholders internos e externos.
Além disso, de acordo com a pesquisa da Korn Ferry, os níveis de inteligência emocional exibidos por um líder estão fortemente relacionados com o tempo que os membros de sua equipe planejam permanecer na organização. Líderes com forte inteligência emocional criam condições que inspiram os membros da equipe a permanecer e contribuir com a organização a longo prazo. Por outro lado, líderes com baixa inteligência emocional têm maior potencial para afastar os membros da equipe da organização.
Stephen Lams, Gerente de Produtos de Talentos da Korn Ferry, acrescentou: “Ao longo de nosso trabalho com clientes, a Korn Ferry viu que os líderes mais eficazes dentro das organizações são aqueles que têm as maiores pontuações em inteligência emocional e social. Seja mantendo a calma em tempos de turbulência, inspirando e construindo consenso de equipe ou servindo como mentor e coach empático para nutrir a próxima geração de profissionais, os líderes que exploram suas competências de inteligência social e emocional impactam positivamente suas equipes e impulsionam um melhor desempenho em toda a organização .”
Notas aos editores
Sobre os dados
A ferramenta ESCI mede 12 competências de inteligência emocional e social que comprovadamente impactam o desempenho dos negócios: orientação para a realização, adaptabilidade, coaching e mentoring, gerenciamento de conflitos, empatia, autoconsciência emocional, liderança inspiradora, influência, consciência organizacional, perspectiva positiva, trabalho em equipe e eu emocional -ao controle.
Os dados sobre quanto tempo os membros da equipe planejavam permanecer em sua organização são baseados em respostas de indivíduos que avaliaram seus líderes em competências de EI e também preencheram separadamente a pesquisa de Eficácia dos Funcionários da Korn Ferry, que inclui uma pergunta relacionada ao seu mandato planejado:
- Normalmente, os membros da equipe que planejam permanecer por mais de 5 anos ou até a aposentadoria relatam que seu gerente exibe uma média de oito competências de IE de forma consistente.
- Por outro lado, os membros da equipe que planejam ficar por menos de 12 meses relatam que seu gerente exibe uma média de apenas três competências de forma consistente.
- Líderes que são percebidos como não demonstrando nenhuma competência de IE consistentemente têm duas vezes mais funcionários planejando sair em 12 meses do que aqueles que têm um ou mais pontos fortes (13,7% versus 6,0%).
As também chamadas “habilidades de vida” estão intimamente relacionadas as Habilidades intra e interpessoais, chamadas de soft skills:
Habilidade de vida
Opções de busca de saúde
Uma nova pesquisa conduzida pela Edgework Consulting revelou que há um conjunto de atributos que, se um jovem possuísse um ou mais, parecia se correlacionar significativamente com essa pessoa ter uma capacidade aumentada de fazer escolhas consistentes em busca de saúde.
Muitos programas incluem “habilidades para a vida” como um componente ou como foco central de seu trabalho. A UNICEF define competências para a vida como conhecimentos, atitudes e a capacidade para um comportamento adaptativo e positivo que permite aos indivíduos lidar eficazmente com os desafios da vida quotidiana. 56 Para os propósitos desta discussão, as habilidades para a vida são divididas em três categorias principais:
- Habilidades de comunicação e interpessoal
- Tomada de decisão e habilidades de pensamento crítico
- Enfrentamento e Autogestão
Quais são as habilidades de vida da adolescente?
“Habilidades para a vida” é um termo muito amplo. Women Win define “habilidades para a vida” como qualquer ferramenta que sirva a uma garota fora do esporte, como consciência corporal, conhecimento financeiro ou autoconfiança. Dependendo das necessidades específicas e das circunstâncias de vida dos participantes, a educação em habilidades para a vida pode incluir uma ampla variedade de tópicos. Women Win pegou esses tópicos de habilidades para a vida e identificou (assim como acrescentou) questões-chave específicas para o crescimento e desenvolvimento de meninas adolescentes saudáveis. Essas são habilidades que podem ser benéficas para as meninas adquirirem, além daquelas que são mais gerais.
Habilidades de comunicação e interpessoais Habilidades
gerais de vida do adolescente :
- Comunicação
- Habilidades de Negociação/Gestão de Conflitos
- Empatia
- Cooperação e trabalho em equipe
- Advocacia
Habilidades para a vida de uma adolescente:
- Autoestima e Confiança
- Negociação e Recusa
- Bullying e fofoca
- Habilidades e qualidades
- Relações de Poder e Gênero
Tomada de decisão e habilidades de pensamento crítico Habilidades
gerais de vida do adolescente :
- Tomada de Decisões e Avaliação das Consequências Futuras das Ações Presentes para Si e para os Outros
- Resolução de problemas e identificação de soluções alternativas
- Analisando Informações Relevantes, Atitudes, Normas Sociais, Crenças e Influências de Pares e Mídia
Habilidades para a vida de uma adolescente :
- Direitos
- Saúde Corporal e Reprodutiva
- Espaços seguros
- Acessando serviços comunitários
- Empoderamento econômico
- Violência baseada no gênero
Habilidades de enfrentamento e autogestão Habilidades
gerais de vida do adolescente :
- Aumentando o Autocontrole Interno
- Gerenciando sentimentos
- Controlando o estresse
Habilidades para a vida de uma adolescente :
- Definição de metas
- Autoimagem
- Sentimentos e emoções
- Resiliência
A construção de habilidades é um dos componentes mais importantes de uma educação efetiva em SRHR. As habilidades específicas que são as mais importantes para as adolescentes adquirirem incluem:
- Dizer NÃO: recusar sexo indesejado, não intencional ou desprotegido
- Dizendo SIM com conhecimento
- Insistir em usar preservativos ou contracepção
- Usando preservativos corretamente
- Habilidades gerais de assertividade (lidar com pressão/normas sociais)
- Obtenção de preservativos ou contracepção; visitas com colegas estudantes a farmácias para localizar e precificar preservativos ou a clínicas para obter informações sobre o uso de serviços de saúde reprodutiva
- Indo para o teste e tratamento de DST/HIV
- Habilidades de negociação
- Autodefesa e fuga de situações de abuso sexual